上期回顾:在上篇故事中,我们讲述了创同盟是如何帮助猫咪智能,打造具有说服力的工具——网站,今天我们来看看创同盟是怎么解决猫咪智能的第二个需求:改善线上获客现状。
“我连厕所就不敢去上,生怕错过一个咨询。”创同盟客服小哥哥发自内心地说道。这是怎么一回事呢?今天,小创将带领大家,了解一支专业获客团队是如何帮助今天的主人公猫咪智能精准获客,实现不到1个月76个咨询的效果,一起来看看吧!
无团队做推广,就是痴心妄想!
企业简介
深圳艾摩米智能科技有限公司,致力于将互联网、物联网、人工智能、大数据等科学技术运用到美容及大健康医疗领域。集团从事美业已有12年,旗下品牌猫咪智能专注于AI皮肤检测技术,推出系列皮肤检测产品。
公司先后获得国家高新、双软企业、ISO质量体系认证、物联网创新奖,被评为2018年深圳市高科技成长企业20强。
下面,我们先来回顾一下猫咪智能第二个需求的内容吧~
需求复盘与解决方案
需求:改善线上获客现状
猫咪智能因其产品的特殊性,主要通过线上营销获客,但团队中技术人员较多,营销人员偏少,原有的营销工具不满足推广需求,再加上经验不足,导致线上获客效果不理想,急需改变这一现状。
创同盟解决方案
为了改善这一现状,创同盟团队深入了解企业业务,对行业数据进行分析整合,制定有效策略,并严格执行;其次,优化产品创意,打造强说服力的移动端页面,帮助猫咪智能进行品牌营销推广,实现线上精准获客。
创同盟是怎么做到的?
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方案亮点
数据分析师惊艳亮相,扫除障碍
——分析行业数据,建立新账户
猫咪智能不是一个全新的账户,当我们拿到资料的时候,老账户呈现出一种丰富却混乱的情形,没有进行准确的数据分析,引入流量质量差,着实让团队有些苦恼。其原因在于,猫咪智能营销人员少,对于推广的了解只是浅尝辄止。要想提升效果,账户必须改头换面。
首先,数据分析师深入分析老账户的设置和数据,寻找搭建新账户的切入口;其次,重新分析行业数据,了解猫咪智能产品的目标人群特征、地域、时段等数据,确定推广方向;最后,规范搭建新账户,缩减框架,清晰明了,大大节省了时间、人工成本,便于快速调整打法。
文案策划,精准辅助
——优化创意,抓住用户的眼和心
要想提升整体询盘转化率,就要把大步骤拆分成小步骤,提升每一步的转化率。创意描述,就是其中很容易被忽略的一个小步骤。想找猫咪智能产品的人大多不是专业人士,原创意描述专业性太强,显得苍白无力,用户看不懂,不相信,无法吸引点击,急需改进。
创意不仅要丰富更要有力。首先,深入了解企业业务,准确找到主推产品优势;其次,通过通俗易懂的语言进行描述,让用户看得懂,迅速了解产品;最后,通过产品图片罗列,使用户能够看到产品的样式,吸引用户,同时精准引入意向客户,让每一分钱都不白花。
竞价师、客服发挥所长,强势出击
——打造移动端H5页面,安装客服工具
竞价师可谓是团队的主力军,既要运筹帷幄也要上阵杀敌。前期测试阶段,竞价师通过实时监控诊断,找到猫咪智能在提升转化率过程中存在的问题,及时调整策略打法,布局解决方案并严格执行。
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首先,根据数据分析,发现移动端流量比较大,竞价师策划高诱导性的移动端落地页面,进行支撑。其次,安装客服工具,安排客服进行人工线上服务,实时为用户解疑答惑,大大提升用户的体验感和信任感,解决留联问题,最终达到操盘不到一个月,产生76条咨询,留联率高达70%的效果。
做竞价就像拔河,一个人永远也拔不过同心协力的一群人。本次创同盟与猫咪智能的全方位合作,是一次热血澎湃的青春鸣奏曲,感谢猫咪智能的选择与支持,我们将继续发挥所长,提升自己,成就客户。
创同盟数据分析师+文案策划师+竞价师+客服,为您提供网站、推广、询盘转化一站式竞价托管代运营服务,让您出一份拥有一支专业的获客团队,省心省力更省钱。